REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
wejdzwprzeplyw.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.wejdzwprzeplyw.pl prowadzony jest przez:

RIWPRO WRZEŚNIAK SPÓŁKA JAWNA
ul. Częstochowska 3
42-152 Iwanowice Duże
NIP: 5742086063
e-mail: kontakt@wejdzwprzeplyw.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych, zasady płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.

3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (ebooków) w formie plików elektronicznych.

4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

Sprzedawca – RIWPRO WRZEŚNIAK SPÓŁKA JAWNA.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Produkt cyfrowy – ebook w formie elektronicznej dostarczany w postaci pliku do pobrania.

Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawarta na odległość.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto e-mail,
• oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF/EPUB/MOBI.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

2. W celu zakupu Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, akceptuje regulamin oraz dokonuje płatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania ebooka.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności elektronicznych.

3. Realizacja zamówienia następuje po skutecznym zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkt cyfrowy dostarczany jest w formie elektronicznej.

2. Dostawa następuje poprzez przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta.

3. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

4. Link do pobrania może być ograniczony czasowo lub ilościowo.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli:

• Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
• przyjął to do wiadomości.

3. Akceptacja regulaminu oraz rozpoczęcie pobierania ebooka oznacza utratę prawa odstąpienia od umowy.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu cyfrowego z umową.

2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@wejdzwprzeplyw.pl

3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może ponownie udostępnić plik, usunąć wadę lub zwrócić płatność.

§9 Prawa autorskie

1. Ebooki stanowią utwory chronione prawem autorskim.

2. Klient otrzymuje licencję niewyłączną do użytku własnego.

3. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie i rozpowszechnianie plików bez zgody Sprzedawcy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§10 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest RIWPRO WRZEŚNIAK SPÓŁKA JAWNA, ul. Częstochowska 3, 42-152 Iwanowice Duże, e-mail: kontakt@wejdzwprzeplyw.pl

§11 Zakres przetwarzanych danych

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane do faktury (jeśli podane),
• adres IP,
• dane dotyczące płatności (przekazywane operatorowi płatności).

§12 Cele przetwarzania danych

• realizacja zamówień,
• obsługa płatności,
• obsługa reklamacji,
• realizacja obowiązków księgowych,
• marketing (jeśli wyrażono zgodę).

§13 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

POLITYKA COOKIES

§14 Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, realizacji zamówień, analiz statystycznych oraz działań marketingowych.

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie sklepu.

§15 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (platforma ODR).